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MSC Crociere annulla un altro viaggio adducendo motivi operativi
I passeggeri devono affrontare un rimpasto poiché MSC Crociere annulla la navigazione di MSC Seascape, la seconda cancellazione in due giorni.
MSC Crociere ha ufficialmente cancellato una crociera del 2025 su MSC Seascape, originariamente prevista per il 24 agosto. Gli ospiti hanno ricevuto la notifica della cancellazione e le opzioni a loro disposizione, inclusa la nuova prenotazione su crociere alternative.
I passeggeri che avrebbero dovuto salpare su MSC Seascape il 24 agosto 2025 sono stati informati da MSC Crociere che la crociera non salperà più. La compagnia di crociera ha individuato ragioni operative come responsabili della cancellazione, che hanno avuto un impatto su diversi viaggi della sua flotta.
"Siamo spiacenti di informarvi che abbiamo dovuto cancellare la prossima crociera dei nostri ospiti comuni a causa di motivi operativi che influenzano l'impiego di alcune delle nostre navi da crociera", ha affermato MSC Crociere in una lettera.
La corrispondenza dell’azienda con gli ospiti ha affrontato direttamente l’inconveniente che la decisione potrebbe causare.
“Ci scusiamo sinceramente per la delusione che ciò potrebbe causare. Come nostro stimato cliente, non vogliamo che questo ostacoli le tue vacanze con MSC Crociere; ecco perché siamo lieti di offrire agli ospiti le seguenti opzioni”, si legge nel comunicato ufficiale.
Passeggeri della MSC Seascape da 5.632 passeggeri, partenza il 24 agosto 2025, un viaggio di andata e ritorno di 7 notti da Miami con scali a Ocean Cay e Nassau, Bahamas; San Juan, Porto Rico; e Puerto Plata/Amber Cove, Repubblica Dominicana, hanno avuto tre opzioni in seguito alla cancellazione, inclusa la riprenotazione di una crociera simile di agosto a bordo della MSC World America da 6.762 passeggeri.
Gli ospiti troveranno itinerari simili di andata e ritorno di 7 notti nei Caraibi orientali sulla MSC World America da 215.863 tonnellate di stazza lorda da Miami il 2 agosto, 16 agosto e 23 agosto. Troveranno anche opzioni nei Caraibi occidentali per Costa Maya, Messico; Roatan, Honduras; Cozumel, Messico; e Ocean Cay, l’isola privata di MSC Crociere, il 9 e 23 agosto.
MSC Crociere offre inoltre l'opportunità di riprenotare qualsiasi altra crociera della flotta MSC senza spese amministrative. "Queste richieste saranno soggette alle promozioni attuali, ai prezzi in tempo reale e alla disponibilità delle cabine", ha affermato la compagnia di crociere, sottolineando inoltre che eventuali servizi di bordo esistenti non saranno trasferibili alla nuova prenotazione.
Una terza opzione è la cancellazione totale senza spese di cancellazione. I passeggeri che scelgono questa opzione riceveranno un rimborso completo riaccreditato sulla forma di pagamento originale.
Tuttavia, qualsiasi spesa sostenuta al di fuori di MSC Crociere, come voli, hotel, trasporti o attività, sarà a carico del passeggero. MSC Crociere consiglia ai viaggiatori di contattare i fornitori in merito a queste cancellazioni.
La cancellazione improvvisa fa seguito alla cancellazione della partenza di MSC Magnifica da 95.128 tonnellate di stazza lorda il 30 maggio 2025, annunciata il 15 aprile.
Tuttavia, la MSC Seascape da 170.400 tonnellate lorde dovrebbe intraprendere un viaggio di 7 notti nei Caraibi e nelle Bahamas dal 25 maggio al 1 giugno 2025, sollevando dubbi su un ulteriore aggiustamento e cancellazione.
Poiché MSC Crociere ha annunciato “motivi operativi che hanno influenzato l’impiego di alcune delle nostre navi da crociera”, potrebbero verificarsi ulteriori cancellazioni.
https://www.cruisehive.com/msc-cruises-can...-reasons/128979
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